职位描述: 岗位职责：1、主要负责天猫和淘宝店铺的在线销售工作；2、接待顾客，解答顾客对产品的疑问，能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；3、配合进行各类网络营销推广活动的执行和实施；4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通；5、售后咨询，解决投诉及不良评价，提升用户满意度。 岗位要求：1、大专及以上学历，专业不限；2、了解淘宝/京东等网上购物平台的交易规则及营销模式;3、具有良好的客户服务意识和销售技巧，有良好的职业道德和沟通技巧；4、具有一定的文案基础功底；5、有淘宝客服经验优先录用。 注：此岗位的工作地点为惠州
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