职位描述: 职位描述：1.负责客户的服务管理，督导服务的过程，关心客户的心理及生活；2.对服务的质量和客户满意度进行调查分析，记录及处理客户意见反馈，保证服务质量；3.协助服务流程开展，维护客户QQ群；4.完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求：1.专科及以上学历；2.有服务机构工作经验者优先；3.性格开朗乐观，积极进取，富有良好的团队精神；4.能使用PPT、WORD、EXCEL等各类办公软件，一定的英语听说读写能力；5.能接受周一到周五工作4天，周末工作1天。6.已孕已育者优先考虑。
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