职位描述
职位描述: 任职资格:1.酒店管理相关专业优先,专科及以上学历,3年以上酒店副总经理或驻店总经理管理经验;2.熟悉国际酒店经营、管理流程,熟知酒店日常运作标准与服务规范;3.熟悉与酒店经营相关的法规和政策;4.具有团队合作精神和协调能力,出众的判断和决策能力、商务谈判能力、公关能力;5.优秀的职业道德和敬业精神,对工作有强烈的责任感;6.具有良好的行业和政府人脉资源。 职位职责1.负责部门团队的管理,建设团队文化。2.负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。4.研究酒店消费市场,推广周期促销活动。5.征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。6.参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。7.负责酒店的年度预算编制,严格控制成本8.与各界人士保持良好的公共关系,接待酒店贵宾,9.完成酒店总经理总经办的其他工作。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!