职位描述
职位描述: 岗位职责:1、负责客服热线的接听和处理客户的产品使用上的疑问2、负责客户满意度和技术派工工作3、负责解决客户的售前咨询及售后技术问题 4、负责客户尾款的咨询与追激 5、负责上级领导交予的其他任务 6、配合完成其他部门的客服工作 岗位要求: 1、能独立判断客户的疑问并给予解决方案2、熟悉计算机基本操作,及一些常用办公软件的操作3、思路清晰,善于沟通,具有较高的沟通、协调能力 欢迎广大应届毕业生。 公司联系方式:电话:021-******99孙小姐 公司地址:上海市嘉定区金沙江西路1555弄(西郊商务区)18号6楼 交通路线:13号线金沙江西路站4号出口出直走左转即到联系时,请记得是在“job669人才”看到的!