职位描述:  售后客服月薪：1500~2500元。 具体要求： 1.中专以上学历，细心，耐心，沟通能力强问题分析能力，应对能力较好，有一年以上工作经验优先。 岗位职责： 1、对电子商务有一定的了解或对电子商务有兴趣； 2、细心，耐心，有责任心，较强的适应能力及承受能力； 3、较强的沟通能力、分析能力及应对能力； 4、客户退换货的跟进及处理； 5、降低客户因退换货所产生的纠纷出现； 6、淘宝后台收货退款确认的操作； 7、负责淘宝售后维权的回复及处理。  晋升路径：客服---客服督导---主管---经理---总监
联系时，请记得是在“job669人才”看到的！