职位描述
除店铺日常工作外,还负责监督和指导门店的日常运营,包括但不限于以下几个方面:
营运管理:全面负责门店的日常管理工作,确保门店的正常营运,包括开门前的准备、检查,营运过程中的监控,以及收档后的检查等工作。
员工管理:负责培训和员工关系管理,确保员工的工作表现达到标准,并激发员工的积极性。
食品安全与卫生:负责门店设备的运作检查,以及食品、用具的清洁卫生和安全,确保门店环境卫生。
客户服务:热情待客,注重沟通协调,妥善处理客人的意见和投诉,改善服务质量。
门店政策执行:严格执行门店的规章制度、标准化工作流程和质量标准。
会议管理:按时组织门店会议,推动门店各项工作的正常开展。
此外,店长还需具备良好的沟通、协调和解决问题的能力,以及抗压能力。
另外,如果能力出众或超出老板预期,薪酬可再议。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!