工作事项：
1、售前咨询，解答问题，引导推荐，促成下单；
2、监督和检查客服人员在线咨询、销售服务等业务环节中出现的问题；
3、跟进抽查聊天情况，对接待中问题进行检查，对客服进行指导培训；
4、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理；

职位要求：
1、三年以上客服工作经验，有管理经验及大专以上学历优先考虑。
2、打字速度快，对淘宝了解、认识。熟悉淘宝的交易操作。
3、工作认真，有责任心，沟通能力较强；
4、思路清晰，处事灵活，有耐心。

工作时间8：00-16：00，16：00-24：00。不接受居家办公。
月休4天。法定假可休。购买社保。试用期1个月。
薪资7000-******元（薪资构成：底薪+管理津贴+提成+奖金）。
联系时，请记得是在“job669人才”看到的！