职位描述
1、负责在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,满足客户需求;
2、快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验感;
3、以客户需求为导向,介绍商品特性并准确推荐给客户参考,消除疑虑,引导客户进行购
买,促成交易,实现销售目标;
4、跟进订单,退货挽留,降低退货率;
5、总结分析,对顾问团队工作流程提出优化建议;
6、新人培养,文化价值观守护;
7、完成上级安排的其他工作事项;
薪酬福利:
1、底薪+绩效/提成;
2、有餐补、租房补贴;
3、五险一金+带薪年假;
4、月休8天,排班。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!