职位详细介绍
客服专员/助理(非技术)
 
面议
顺德-龙江镇
2015-07-03
性别不限
学历不限
应届毕业生
全职
22岁以上
职位统计
该职位截止时间:2025-01-31
若干人
招聘人数
0人
投递简历人数
职位描述
职位描述:  岗位职责1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、客户受理和客户开通;4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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顺德区龙江镇恒琛家具材料店的企业标志
佛山-佛山 | 50-150人 | 集体企业
家具/家电/玩具/礼品
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