职位描述
职位描述: 职位描述: 销售顾问在一线代表着保时捷品牌,负责拓展销售业务。其主要任务是管理销售周期中的各种关系;从潜在客户到客户再回到潜在客户。此过程覆盖所有销售活动;产品展示,合同协定和达成交易。 主要职责: 销售保时捷汽车、配件、保修计划和金融服务 建立并持续维护与客户及潜在客户的关系,预测并满足客户对汽车、产品和服务等方面的要求 作为保时捷品牌的形象代表,与客户和潜在客户进行沟通联系 完成销售额和客户满意度等既定目标 透过不同渠道开发新客户(列如;互联网,展厅访客等) 通过合适的客户及潜在客户的跟进程序,制定和维护准确、一致的客户档案 遵守已制定的客户联系频率计划 充分运用保时捷提供的的工具,例如保时捷车辆销售辅助系统(PVA)、保时捷汽车销售管理系统(PVMS)、保时捷合作伙伴网络(PPN)和保时捷学院(NPA)等 通过试驾像客户展示汽车 处理客户异议并促成购买意向,建立产品及品牌价值 以专业的方式处理客户冲突和客户关注的问题 向保时捷管理层提交活动报告(合同报告、工作进程和预测报告) 准确整理和记录交易细节,及时完成所有书面材料 始终为每一位客户提供愉悦、难忘的汽车交付经历 按照保时捷标准要求,保证所有设备的干净整洁,包括展厅汽车、试驾车辆和计算机等 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高 参加保时捷中国提供的所有有关培训 确保随时都能提供销售材料、小册子和产品指南 岗位任职要求: ·须具备大专学历,具有相关专业本科学历者优先 ·至少2-3年汽车零售行业工作经验,曾供职于国际性企业优先 ·在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表“大使” ·能够理解并发扬保时捷公司的理念、形象和特点 ·熟练的计算机技能(会使用MSOffice,LotusNotes软件和互联网) ·热爱保时捷产品及服务 ·有亲和力,能主动吸引顾客 ·能够适应动态,高压工作环境 ·诚实正直,形象气质佳 ·自我激励能力强,积极上进 ·具有良好的客户服务意识,能在短期内建立牢固的客户关系 ·思维敏捷,沟通能力强 ·出色的汉语沟通能力,能使用英语更佳 ·适应性强,能处理异议,促成交易 ·兼具独立工作能力和团队合作能力 ·抗压能力强 ·乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己联系时,请记得是在“job669人才”看到的!