职位描述
职位描述: 温馨提醒:为节省各位求职者的面试交通成本及时间,请仔细阅读以下信息,如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试,我司保证信息真实有效。 岗位职能:呼叫中心客服、客服专员,咨询,投诉,客户服务专员/客户关怀专员。 岗位优势:1,地铁口,上班时间固定。2,待遇好,每月都可以有价值500元公司产品免费赠送员工。3,工作相对来说比较轻松,公司环境好。 工作内容:A、接听客服:接听顾客来电(订购,订单查询,产品及活动咨询,售后投诉等)B、订单客服:整理会员资料,订单录入整理,外呼核对信息C、业务咨询客服:接听领导人及高级会员电话(业务咨询,佣金查询,团队组织结构),提供优质的服务 岗位要求:1,大专学历(条件优秀者可放宽到高中,中专)2,熟练操作MSOffice,中文输入30字/分以上。3,声音甜美,普通话流利。4,有半年以上客服和销售工作经验者。 工作时间:9:30--18:30(中午一个小时休息,每周两天休息,周日固定休息一天,周一到周六这六天里面调休一天) 待遇:前期3300--3500;每年都有有调薪,每年发放13薪,每个月公司免费发放价值500元的产品给员工。 福利:1、和公司签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险。每年免费体检。2、带薪培训,提供专业客服技能培训。3、公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:初级客服专员->中级客服专员->高级客服专员-->客服主管->-客服经理。4、享受年假(每年享受10天带薪年假)5、丰富多彩的员工活动,每年组织旅游奖励让员工的生活更加多姿多彩。 应聘方式:(前提是符合岗位的要求)一;把个人简历完善,突出优点,真实填写简历,然后通过网站投递给我们。二;也可以电话联系张小姐:************-******83提前预约。三:也可以把简历投递到:****** 工作地点:上海市闸北区共和新路1988号(地铁1号线延长路站出来步行到公司7分钟左右联系时,请记得是在“job669人才”看到的!