职位描述: 岗位职能:1.负责为公司集团客户提供各类语言解决方案的售前商务咨询，售中内外沟通、各部门资源协调，售后服务及应收账款处理；2.负责公司集团客户关系维护，进一步提升FBC服务口碑，市场占有率及客户满意度；3.按要求完成公司的服务业绩目标，协助公司PM合理化项目成本，提高项目完成质量；4.前往上海总公司接受为期2-3月的培训并进行定期的述职汇报； 岗位要求：1.专科学历以上；2.拥有三年以上企业客户服务经验,具备良好的客户服务意识；3.良好的英语书面和基本口语能力，具有一定的开拓和商务谈判能力；4.性格开朗稳重、工作细致严谨，亲和力强，协调和应变能力强；5.有良好的独立思考和解决问题能力，喜欢挑战困难和工作压力；6.有强烈的事业心和上进心，善于学习新知识，有良好的团队合作意识；7.熟练使用办公软件（Word，Excel，PPT等）；8.有咨询类服务行业工作经验且具备多媒体、软件技术基本知识者优先。 福利: 五险一金：养老/医疗/失业/工伤/生育/和公积金补充员工健康保障福划：员工补充商业医疗保险/员工家属商业医疗保险/员工意外身故保障险完善的员工福利保障计划：年度旅游活动/员工年度体检/员工季度体育活动/员工季度文化娱乐活动/员工年度户外拓展活动/员工年度生日蛋糕礼券/员工端午礼品/员工中秋礼品/员工年终礼品/员工年终春节聚餐/员工年终春节返乡补贴/部门团队建设聚餐/员工月度交通补贴/员工月度餐费补贴/员工月度通讯补贴  本公司地处市中心，交通便利，工作环境舒适，提供良好的福利待遇和晋升机制。目前，公司大部份客户群是来自于500强外资企业的杰出精英人士，一直以来我们珍视员工为核心财富，和谐、平等、自由的公司文化是FBC吸引人才的亮点之一，我们不断努力为员工创造良好的工作环境和职业发展空间，同时，我们是一支最具活力和创造力的团队。我们很乐意为有志于在服务行业长期发展的俊才们提供最佳的发展和学习平台，欢迎您的热情加盟。
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