职位描述
职位描述: 职位描述:1、负责公司旗下天猫旗舰店的客户服务工作;2、通过旺旺线上接待、答复客户咨询的问题、引导客户达成交易;3、受理客户电话咨询,及时回复跟进处理,收集用户提出的问题及建议。岗位要求:1、至少1年以上电子商务类网站客服岗位相关工作经验;2、打字速度每分钟60字以上,能同时和5个以上的客户聊天;3、对待工作积极主动,有良好的服务意识,富有较强的责任心;4、了解淘宝的商务流程、交易规则、会后台基本操作的优先考虑。福利待遇:1、做一休一,全年无休,假日调班轮休;2、包食宿;3、有竞争力福利待遇,广阔的发展空间。特别说明:1、工作地点:宝安西乡固戍;联系时,请记得是在“job669人才”看到的!