职位描述: 亲，您是在找呼叫中心客服工作吗？下面就所有求职者提的问题我们一一作出解答： 你们单位叫什么名字？：上海维音信息技术股份有限公司（以下简称“维音”）是专业的BPO业务提供商。作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。 你们公司主要做什么的？：我司目前招聘的这个岗位是某知名品牌（土豪金，以水果命名的手机）的客服，简单的说就是通过接听客户电话，为客户解决售后的一些问题，比如说这个手机是怎么用的，有些什么功能等，大家看到这一点会觉得我不会呀我怎么给客户解决，这个您就不用担心了，我们面试通过以后会有一个月带薪培训期就是让您玩熟悉这个目前世界上最火的数码产品，有不懂的培训老师会教大家，前提是大家要对这个产品感兴趣，所以说在这个岗位上班您不仅可以拿到在客服行业来说比较高的工资还可以学到相关的知识，以后你能朋友的这一款手机不会用或者是有什么不懂的您都可以帮他解决，您说这个好不好。 你们公司在哪？：浦东新区张江高科科苑路（浦东曙光医院旁边）附件交通：地铁2号线张江高科站(地铁2号线，4号线，6号线，9号线都很方便），单位附近公交很多张南专线，188,161，浦东25路等 ，其他路线麻烦大家上网查一下。浦东或者是地铁方便的其实到我司都很方便的，公司有来回张江高科地铁站的班车，5分钟到达公司。 你们公司有住宿吗？：公司可安排外地员工住宿，前3个月免费，空调网线卫生间都有。 你们公司上班时间？：分为两班早上9:00到下午18:00 中午12:00到晚上21:00一班，中间休息一个小时。下午12点到9点这个班次每个班有15元补贴，每周休息两天。公司上下班有班车免费接送到地铁站。 你们公司待遇怎么样？:其实做过客服的大家都知道客服这个行业工作比较简单，上班时间固定，不会像销售或者其他行业一样要加班什么的，我们这个肯定是没有的，我们的入职底薪是2500+全勤200+绩效700+班次补贴+奖金（看你自己的工作态度和客户满意度）， 新员工入职满3个月奖励500元，6个月发放新员工奖励1000元。员工入职满1年半后2000元忠诚员工奖。年底发放年终奖13薪。综合工资前期3000到3500，后期主要看您个人综合情况底薪会往上涨。这个工资在客服行业来说是比较高的，您不能拿客服和销售比，大家有时候可能在网上看到一些客服招聘月薪4000以上的，还有更夸张的说月薪6000以上什么的那些都是假的，都是打的客服的名义再招销售或者是虚假信息，大家不相信的话可以试一试。 你们公司有那些福利呀？：与我司签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险。 一般但是都是5险一金，我们其实是6险一金多一个补充商业保险，每半年有一次奖金，年底13薪，每年都有调薪，做到一年以后公司的岗位可以任意您打申请调动。 你们公司发展空间怎么样？： 上海维音信息技术股份有限公司是世界500强呼叫中心，公司规模现在已经接近1万人，您想想这么大的公司怎么会没有晋升空间呢？我们的晋升模式：初级客服专员->中级客服专员->高级客服专员->客服主管->客服经理。 您也可以往我司其他部门发展，不如说培训部，销售部，人事部，行政部等，做满一年以上可以任意您打申请调动。这个一般单位是做不到的也是不允许的。 那我怎么样才能成为公司的一员呢？我司对您的小小要求：- 中专高中或以上学历，实习生也可以。实习生可以免费提供住宿。- 流利普通话；良好的沟通﹑协调能力； - 有基本电脑操作基础，打字30字/分; 如果以上都符合您的要求，您可以采用以下方式参加我们的招聘：一，通过网站投递您的简历，记住手机号码一定要真实。二：也可以把您的简历直接投递到：****** 三：通过电话直接联系我们招聘一组：021-******70或者是加QQ：******6344 以上内容真实有效，投递完简历我们会安排工作人员在一个工作日内和您联系，请保持手机畅通，如果还有其他不清楚的地方可以在电话的时候咨询我们的招聘经理，谢谢您的参与，期待您的加入，希望您以后的路越走越好。
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