职位描述: 一、任职条件：1、女，大专以上学历，公共管理关系、营销、心理学等相关专业；2、2年以上营销行业从业经验，1年以上同等岗位工作经验；3、具有较强的指导和培训下属的能力；具有较强的解答客户问题能力。4、较强的计划、协调、组织、控制管理能力和执行能力，工作责任心强。二、工作内容：1.负责培训和指导、培训客户施工操作；2.负责客服流程的制定、优化、以及监督和执行；3.负责组织接待客户的来电、维护、问题反馈等；4.与其他相关部门协调、配合，尽快解决客户提出的客服相关问题；5.负责客户资源的维护和更新，保证项目客户信息的有效性和准确性；
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