职位描述: 工作职责：1、熟悉淘宝各种操作规则，通过旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，其他平台的网上销售服务，促成销售；2、针对购买后的客户进行电话回访，及时了解客户对产品的反馈情况；3、处理售后问题及中差评事宜；4、店铺日常信息更新维护，与各部门良好的沟通，做好配合支持工作。职位要求：1、年龄18-30岁2、熟练使用电脑自动化办公软件上，打字速度快。3、逻辑思维清晰，性格开朗，学习能力强，有上进心，服务态度好，有耐心，有亲和力。
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