职位描述
职位描述: 客服专员客服:工作职责:1.通过QQ或电话和客户沟通,解答客户提出的各种问题,完成合同单。2.负责进行有效的客户管理和沟通;3.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;4.负责发展维护良好的客户关系;5.负责组织公司产品的售后服务工作;6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务。7.负责及时跟踪合同单制作动向,及时与用户沟通,配合设计部部完成合同单,避免因沟通或解决客户问题不及时原因而造成用户不满意。 岗位要求:1、具有较好的耐心,和包容心。2、记忆力好,反应敏捷,能长期稳定工作。3、具有良好的语言组织能力。4、精通office办公软件,Photoshop和Dreamweaver(或者FireWorks)5、能承受一定的工作压力。 双休,底薪+绩效+餐补+车补员工社会保险早上9:00到下午18:00联系时,请记得是在“job669人才”看到的!