职位描述: 职位职能:客服专员岗位职责（基础岗位应届毕业生优先）1、受理区域订单；定期对客户资料各项数据进行统计、分析，具体报表内容及格式统一，汇总月度报表2、客户信息管理及维护；销售款项的管理3、与财务及时核对销售区域客户各项销售政策回款情况4、负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题；5、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作；6、完成上级交给的其它事务性工作。
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