职位描述: 淘宝客服职位标签:淘宝客服职位职能:网店店长/客服职位描述:工作职责：1、在线沟通并实现销售；2、建立销售订单并下达；3、发货情况的查询及追踪；4、售后问题的接入及处理；5、产品录入及商品维护。 任职要求：1、熟悉淘宝网业务流程及各类聊天工具，具备较好计算机知识基础；2、网络沟通能力强，具有亲和力；3、有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作；4、有电子商务及售后服务工作经验者优先考虑。
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