职位描述: 高端客服专员岗位职责：1）针对每个项目的具体部分环节进行工作分配，对信息进行分类整理，将有效工作指令传达给各相关部门（比如设计部、生产部、印刷部、排版部等），确保各个项目能够准时有效的完成。2）处理日常客户电邮，评估分析客户需求及时解答客户疑问，并根据客户指令对各项目进行弹性跟进处理。3）熟悉日常工作流程，结合印刷生产以及联交所规定的相关要求即时向客户提供合理化、有效化建议。4）作好与各部门的沟通桥梁，确保各部门项目信息共享；跟进并掌握项目进度，确保披露以及生产各环节不受阻碍。5）协助客户进行客户公司年报、通函、公告等信息披露工作；公司年报及中报期间，随机处理年报中报期一些突发事件等等。6）有效维护与高端客户的良好合作关系，展示专业财经印刷商的形象和能力。岗位要求：1）要求大专或者大学以上学历（包含大专或者大学）。2）英语六级或者六级以上学历。3）要求对工作有高度责任心、较高的领悟能力、较高语言组织和沟通能力以及多项目处理能力。4）能够适应轮班工作（09:00-18:00；12：00-21:00；21:00-06:00除岗位基本工资外另有丰厚的轮班津贴，轮班津贴每月1200-1800元不等）。
联系时，请记得是在“job669人才”看到的！