职位描述
职位描述: 1.和素养;2、根据客户选择的微信微博代运营服务内容,发布各种优质、有传播性的软文、图片、视频等内容;3、提高粉丝活跃度,与微信粉丝做好互动,对微信粉丝的网络行为进行分析与总结;4、挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;5、负责售前、售后客户的日常回访,了解客户的需求和建议,接收客户咨询及投诉信息;6、汇总客户建议、需求及客户代运营数据,参与运营数据分析。 任职资格:1、大专及以上学历,2年以上电子商务型公司10人以上客服部门管理经验;2、热爱互联网事业,酷爱玩微信、对微信有浓厚的兴趣;3、优秀的信息采编整合能力,熟悉网络推广,能够独立负责客户微信公众号的日常内容采编,发布,维护以及线上活动策划;4、具备良好的管理、沟通、指导、传授技巧和时间管理技巧,具备处理紧急突出事件的能力,可以接受不定期的加班。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!