职位描述: 我们公司现主营海信科龙空调的天猫、京东、易购、易迅等官方旗舰店，前景无限大！现招聘储备运营多名，需从天猫客服做起！客服时间的长短根据您的能力与表现数据而定！能者而居！··~·~~~`~~~客服：岗位职责：1.负责通过在线聊天工具导购、解答顾客对产品和购买服务的疑问，接待客户、推销产品、促成订单成交；2.负责参与网店促销推广活动，提高淘宝商城店铺浏览量和转化率；3.协助处理顾客订单售后跟踪服务、投诉，妥善解决一般投诉，及时处理订单到货、换货和退货的协调沟通事宜; 运营：岗位职责：1.负责天猫、淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！2.制定并实施推广方案，对推广效果进行评估调整，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！3.负责店辅各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施！4.对网店店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；5.使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具、提供客户行为分析报告；6.依据客户行为分析报告，提供直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝各类活动等营销推广工具的最优投放方案并主导实施； 薪酬福利：1.薪酬：基薪+绩效上不封顶；2.奖金：阶段性高额奖励；3.培训：入职专业培训、阶段性专业技能培训、表现优秀者可参加淘宝大学等外训课程学习；4.假期：每周休息一天、国家法定节假日、春节假期等；5.其他福利：员工生日礼品、团队拓展、旅游等；地    址：佛山市禅城区普澜二路新荣大厦D座501联系电话：0757-******63  许小姐邮箱：******
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