职位描述: 职位描述： 1、通过接听电话有效的与客户沟通，及时为客户提供咨询服务；2、根据客户需求，为客户预约时间或改约时间；3、严格按照规定对客户进行回访、跟踪；4、处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理，及时向上级领导汇报；5、上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、形象端庄大方，性格开朗，有亲和力，具有良好的沟通能力和表达能力；2、有较强的服务意识和团队协作精神；3、诚实正直，热爱本职工作，耐心细致；谈吐礼貌、思路清晰、反应敏捷、处事有条理；4、能熟练操作Office软件，熟练操作收款机；5、懂商务礼仪或酒店、会所工作经验者优先考虑，会英语口语者佳；
联系时，请记得是在“job669人才”看到的！