职位描述: 工作职责：1、严格执行落实商场的管理规范，工作流程制度。2、负责对促销员劳动纪律、仪容仪表、考勤、班表、防盗商品安全管理。3、负责商场宣传气氛、专柜促销活动内容审核，摆放有效期监管。4、负责不同时期的促销活动跟进，专柜气氛布置、规范张贴、宣传品。5、对专柜货品陈列、转换季节货品上市、货品库存数；新进场品牌专柜的日常操作规范指导。6、每天在规定时间内主持晨会工作、关注存在问题，修正错误；宣导公司管理制度，培训促销员技能技巧、服务规范，提升集体素质水平。7、负责在工作上有相关连的部门进行沟通、交流、反馈信息情况。8、负责对促销员上岗的日常表现、销售、服务、离职工作评估、监定。9、负责受理顾客投诉、咨询、建议、做好相应记录，每月汇总上交部门经理。10、负责对商场内环境卫生、设备、设施、宣传气氛、消防安全、突发事件发生及时汇报、排障。11、对公司内部的信息及销售数据必须保密。12、了解专柜人员的思想动向，发现有异常情况及时向营运副经理反映。13、定期市调，对同业百货进行比较，包括促销活动同类品牌。14、支持配合其它楼管的各项工作,主动为促销员在工作上排除困难；跟进、检查工作完成情况，有遗漏、不足修正,指出正确的方式方法,提升工作能力。15、完成上司布置的各项工作。 工作经验：1、掌握和熟悉百货专业知识、销售技能工作一年以上或有2年店长管理经验。2、有较强的沟通能力和协调能力，具有激励员工能力和团队建设能力。3、有较强的管理水平、亲和力、沟通及表达能力。4、思维敏捷、遇事冷静、有解决问题能力，独立应变力。5、有独立思维能力，处理、协调顾客投诉、突发事情应变处理。 职位要求：性别：女年龄：25-30岁学历：大专以上
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