职位描述: 岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、解决客户疑难与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格：1、具有相关工作经验者优先，有一定的客户服务知识和能力。2、有一定的网络知识基础。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 福利待遇：1、无责任底薪+高提成+丰厚业绩奖金；2、试用期1-3个月，业绩达到标准可提前转正，月平均收入3500-4500左右，销售业绩优秀者月薪可达5000—8000元以上；3、生日福利：每月生日的员工享受生日活动和礼物；4、丰富多彩的员工活动：每月丰厚的部门经费组织员工聚餐、唱K等活动，每月对业绩优秀员工、优秀部门进行奖金奖励；5、假期：入职时间满1年，可享受：带薪年假（最多可达15天）享有国家规定的婚假、产假及陪产假、病假以及国家法定节假日等；6、用餐方便：公司配有微波炉，公司周边餐饮林立，方便员工就餐；7、实行标准工时制（实际上班时间8小时/天），无须上夜班、无需外出销售、无需自行开发新客户、无需轮班、室内空调办公、享受带薪培训和岗位工作指导；8、入职满一年的员工可享受公司年资等福利。 个人的发展：公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：商务代表→商务经理→商务总监→分公司总经理 上班地点：广州市天河区棠东东路9号御富科贸园D栋312-315高薪不是梦，只要肯努力，你就是我们也要找的千里马，我们期盼你的加入，共同携手缔造美好明天！
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