职位描述
职位描述: 客服部部门经理 / 客户总监 / 业务拓展部部门经理 / 业务总监: 任职要求: 1、本科及以上学历,广告、营销、电子商务专业优先; 2、3年以上同等职位的工作经验,熟悉电子商务BTOB服务模式,对产品/礼品有一定见解在礼品或电子商务平台工作经验者优先; 3、独立策划与执行项目方案的能力,有客户服务与客户开拓经验,出色的提案撰写能力及具备一定的提案技巧,有金融业客户服务经验者优先; 4、有较强的人际沟通、客户的维护能力和业务开发能力,具客户亲和力和良好的团队协作精神,善于团队管理和统筹管理,逻辑思维和分析能力强,并具备应变能力; 5、能有效整合和管理内外部资源,营销、客户关系管理、项目管理的整合能力; 6、具有一定的客户及业务资源,有丰富的实践应用经验和独到的见解。 岗位职责: 1.依据公司整体业务指标,制定业务执行计划方案,监督实施全过程,推动创意、项目方案的执行,完成业务指标; 2.根据公司业务发展状况,确定并控制部门预算,实现资源有效利用,降低运营成本,实现对服务成本的有效控制; 3.根据客户对业务的需求,确定市场发展趋势,拟定适合组织发展的战略,收集并整理客户及其竞争对手的基本行业信息,负责依据客户信息或公司发展需要确立项目的服务策略策划、产品开发策划、宣传推广策划等策划工作,对业务类别及新业务方向进行开发和掌控; 4.负责对合同签署内容的把控及管理应收款回收的进程; 5.依照部门长期发展规划,规划部门内部人力资源开发管理体系,组织管理层员工进行培训,以提高员工的专业素质和部门内部管理水平,从而提升公司系统管理部门的竞争力。 6.负责职责范围内的业务计划、统计、分析、总结,依据问题提出相应的建议、思路及策略方案,并有效的推进执行。 一经录用,公司将提供包括五险一金、话补、餐补、员工体检、带薪年假、节日生日福利等优厚且富有竞争力的薪资福利待遇以及广阔的个人发展空间!期待您的加入!联系时,请记得是在“job669人才”看到的!