职位描述: 工作要求：1、本科以上学历；2、有天猫售前售后工作经验者优先；3、女性，对家具，物流，售后，销售比较熟悉；4、语言表达能力强，机灵，有一定文笔底子。工作内容1、处理客户投诉，接听、处理投诉电话；2、进行电话导购工作；3、维系好客户关系。
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