职位描述:   岗位职责：  1、负责车辆的预约、接待、填写派工单、修理、质检和跟踪服务； 2、处理投诉，为客户简历档案； 3、接受有关汽车保养和核准的维修流程，车辆使用及当地车辆法规的询问； 4、协调前台与车间的工作，使其正常的运作； 5、严格执行车辆配件，索赔的相关信息； 6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。  任职要求：  1、学历不限； 2、有一年以上的汽车销售或售后服务的相关经验； 3、具有良好的服务意识； 4、具有较强的沟通能力和应变能力； 5、具有电脑操作技能； 6、熟悉汽车4S店车辆保险、事故车理赔等流程。 工作时间：8：30-17：30（大小周休息，提供工作餐） 工作地址：浦东新区龙东大道5893号（近东胜路） 乘车路线：地铁2号线广兰路转浦东1路龙东大道东胜路下
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