职位描述
职位描述: 温馨提醒:为节省各位求职者的面试交通成本及时间,请仔细阅读以下信息,如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试,我司保证信息真实有效:. 岗位职能:客户服务客户服务专员/助理客户关系/投诉/协调人员客户咨询热线/呼叫中心人员 职位说明:****非销售国企编制福利好****无需任何销售业绩****总部工作(上海浦东)****不带任何销售,想做销售的请绕道 我们是金融从业人员、所以有很大的发展空间。我们是非销售类工作、所以没有大的工作压力。我们有带薪岗前培训、所以无需害怕无法胜任。我们是国企正式员工、所以有完善的福利体系。纯客服类工作,绝无销售性质。办公室工作,招聘人数不多,大家抓紧机会!! 补充一下:我不敢说我司的工资待遇在客服行业中很高,但是我司的办公环境和福利待遇在整个中国来说您找不到几家。 投递简历前,请充分了解该职位的工作性质,工作内容。1.该职位为太平已经办理好保险的客户的售后电话回访客服职位,没有任何的销售成分,所以没有提奖的说法。2.工资待遇根据学历不同,也有所不同。培训期后在2800左右。3.公司对于坐席的专业知识培训期在三个月,三个月为带薪培训,工资在2500左右。能力优秀可提前通过培训期。4.培训期过后工作时间:两班制,早上9点到下午5点、中午12点到晚上8点。后期能力增长,可按自己意愿调配至接听电话岗位,工资会增长,则为全天24小时的三班制。(也可不调!)5.休息时间:不一定是周六周日休息,但一个月至少8天的休息时间。6.工作地点在浦东新区王港卡园三路58号(上丰路卡园路后面)7.投递简历,我司人事专员会电话通知,如若不能按时参加面试,请及时的来电通知。(重点)(重点)(重点) 一、工作职责:1.通过电话向公司已有客户进行回访,确认客户无异议。2.非电话销售,纯客服,工作相对比较简单。 二、福利待遇:1.三个月带薪培训,转正2800~3300左右。每年有2次上调机会。2.职位待遇:1)一经录用与太平公司正式签订合同;按照国家和上海市规定,除缴纳五险一金外,再为员工多交一份补充公积金;2)过节费、防暑取暖费、培训津贴等,加入太平集团员工综合保障计划(享受意外伤害等多项保险保障);3)休假情况:做5休2,让员工享受开心工作,享受生活,享受国定节假日(带薪年假、妇女节、五一、国庆、元旦、春节)。4)逐步完善的TSR进阶培训及主管培训,为员工晋升提供全力支持。特殊福利:每年享有4次国内外旅游和一次国外旅游等激励方案,每月除应得薪资待遇外还额外享有现金或物品激励。3.提供带薪上岗前培训;晋升路线:客户初级-高级客服-客服主管-客服经理。 三、岗位要求:1.18-35岁,中专高中及以上学历;2.普通话标准,熟悉电脑操作;3.较强的服务意识,态度好,有耐心; 应聘方式:(前提是符合岗位的要求)一;把个人简历完善,突出优点,真实填写简历,然后通过网站投递给我们。二;也可以电话联系张小姐:******16提前预约。三:也可以把简历投递到******(备注:回访客服) 工作地点:上海浦东新区张江王港卡园三路58号(附近公司中国平安,中国大地,中国银联,交通银行,中国邮政等金融单位)附件线路:公交989,636,浦东2路直接到公司大门口,地铁2号线张江高科或者唐镇转公交636,地铁2号线龙阳路转公交989.联系时,请记得是在“job669人才”看到的!