职位描述: 岗位职责：1.详细了解医院的科室设置，医生姓名，医疗特色，医疗设备的种类和特点，就医程序及环节，新近开展的医疗活动的具体情况，以便于向咨询的患者进行介绍，引导患者就医挂号、候诊；2.积极主动接待患者，热情大方，有问必答，耐心解释患者提出的各种问题；3.负责患者进出迎送，展示导医风采，时刻保持角色状态，让患者在不知不觉中感应医院的文化特色4.做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。5.全心全意为顾客提供细致入微的人性化服务；微笑服务；6.协调患者与医生的关系，营造良好的就诊环境和秩序7.负责发放患者满意度调查表，收集患者的各种反映与信息，及时反馈给医生和门诊管理人员，不断改进门诊工作；8.维护患者隐私，主动便民服务，及时反映患者意见，努力让患者满意。 任职资格：1、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；2、普通话准确流利，年龄20-40岁；3、具备一定商务礼仪知识；4、较强的服务意识，熟练人际交流接待方法；5、大专及以上学历，1年以上相关工作经验，医学相关专业优先考虑。 一经录用公司将提供全面的岗前培训，完善的薪酬福利、社会保险、商业保险与晋升平台。工作地点：北京市海淀区海淀南路艾瑟顿商业广场34号一层（地铁十号线苏州街站下车向西50米即到）医馆名称：安仁堂中医馆面试时间：每天上午九点至11点/下午一点半至三点半，您可以携简历直接前往中医馆进行面试；面试负责人：赵主任
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