职位描述:   主要职责： 1、接听客户来电，为客户提供正确、规范、友好的咨询、查询服务；2、详细记录客户来电咨询内容，按业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作，保证各类业务数据真实、完整。  任职要求： 1、大专以上学历，客服管理及保险专业优先；2、二年以上的呼叫中心或保险客服工作经验优先；3、普通话标准，良好的表达及沟通能力；4、较强的服务意识、应变能力、判断能力。
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