职位描述: 1、值守公司旗下网站平台、天猫店、淘宝店，接受客户咨询，商品介绍，做好售前、售中、售后指导和服务工作。 2、负责商品上下架管理，修正商品的缺货，库存等信息以及其他数据统计工作。 3、处理订单，协助打包配货，积极有效的与跨部门同事、仓储物流人员等保持良性沟通。 4、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求及处理客户投诉。 任职要求： 1、年龄：18--30岁，高中或以上学历。 2、必须有1年以上的淘宝客服经验(建材家居卫浴行业及优先录用无需淘宝经验) 3、计算机操作熟练，打字速度60字/分钟以上； 4、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
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