职位描述
职位描述: 岗位职责:1、为集团客户提供咨询服务,解答客户疑问;2、对客户进行回访,收集客户反馈意见;3、处理客户的异议与投诉;4、维护客户关系,提高客户满意度;5、完成领导交办的其他事项。任职资格:1、中专以上学历,至少半年以上客服相关工作经验;2、爱岗敬业,有责任心,工作耐心,细心;3、办公软件应用熟练,熟练运用Word,Excel等办公软件;4、表达能力强,具备优秀的沟通技巧,擅于沟通;5、声音甜美,普通话流利,表达清晰;6、有电话访问员、客服工作经验者优先。年龄:22~28岁优先公司福利:社保齐全,节日福利,年终奖,生日会,交通补贴,极具行业竞争力的激励政策,晋升机制,为80.90后提供有利于长远发展的创业平台!联系时,请记得是在“job669人才”看到的!