职位描述: 职位描述：1、负责接听、受理客户电话；2、负责追踪客户电话并做电话回访；3、负责客户满意度调查，汇总上报；4、负责在线为客户答疑解惑；5、负责受理投诉建议等信息；6、协助前台做咨询等相关服务工作；7、回答已签约客户的问询；8、协助顾问跟进客户的问询；9、协助文案指导客户申请材料。  任职资格：1、大学专科以上学历；2、具有咨询、客服相关工作经验至少半年以上；3、认真负责，亲和力好，具备良好的团队合作精神。
联系时，请记得是在“job669人才”看到的！