职位描述: 集团客户服务专员/集团VIP客服专席【工作职责】集团专席：集团专席负责全省集团业务（除短号集群网、校讯通业务外）及为客户经理远程服务支撑1、主要服务客户对象：政企机关。2、技算机、网络专业求职者的事业起发点。3、集团专席是为政企机关提供一站式服务，专席人员从中会学到业务的咨询、业务办理过程、业务安装过程、业务使用过程的全程工作，会成就你为项目经理的发展仕途。 【岗位要求】◆大专或以上学历；◆会基本电脑操作和办公软件，打字速度35字以上/分钟◆良好的服务意识和服务心态，较强的团队意识◆具备一定的计算机终端、互联网知识基础，如对电脑、上网故障有一定的排查及解决能力；◆有宽带客服经验或计算机应用、网络通信、电子信息等相关专业者优先录用； 【上班时间】6-8小时/天（07:30AM-23:30PM轮班）每月3-4天22：30下班，22：00后在岗的同事有10元/晚的晚班补贴）月休7天（每月上班166.64小时），平时加班按基本工资的150%支付加班费，法定节假日上班按基本工资的300%支付加班费（春节休息3-4天，可适当调整），国家大小黄金周假期轮休; 【薪酬福利】◆入职两个月内带薪培训，转正后薪酬包括“底薪+绩效奖金”，平均薪酬2100-2800元，优秀可高达3000-4000元；◆公司自有员工饭堂，价廉物美，任君选择，另更可自费申请入住公司员工宿舍（配置空调、热水）◆签订劳动合同后，即购买五险一金（医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金）；◆享受高温补贴+工龄奖+年终奖+带薪年假+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品、员工积分兑礼等人性化福利；◆享受国家规定各类带薪假期：年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障； ◆晋升空间：在职半年或以上的，可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,体现个人的人生价值，为个人职业生涯开启新的篇章。◆晋升机制：客服（1星-5星）—上机导师—兼职讲师—班长助理—班长—主管助理—人事管理）◆进修机会：公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作，为呼叫中心员工实现学历进修（大专、本科）与工作成果双丰收的效果。◆办公环境：使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程； 我们拥有八大优势，让您比别人更具竞争力！①舒适的办公环境②完善的培训体系③人性化的员工关怀④优于同行的薪酬福利⑤丰富多彩的团队生活⑥公平公正的晋升机制⑦清晰的职业发展规划⑧规范的现代企业管理 【工作地点】佛山市南海区桂城海六路一号中国移动客户服务（佛山）中心办公大楼（银创大厦）（往南海大道北全球通大厦对面的建设银行侧路直走300米即到）联系电话：0757-******20
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