职位描述:  职位标签:客服淘宝网络打字售前咨询网店电子商务职位职能:客服专员/助理(非技术)咨询热线/呼叫中心服务人员职位描述: 职位职能:淘宝客服岗位职责：1、处理淘宝店铺上客户订单。2、解答客户咨询，促使买卖的成交。3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。4、积极主动的参与和追踪淘宝网的各类活动；5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺；技能要求:1、有耐心有礼貌的答复客户；2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（70字/分以上）3、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；4、1年以上网店服务经验者优先。岗位要求1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真2.具有独立工作的能力，高度的工作责任感3.具有客户服务意识和销售技巧4.有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神；5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；6.表达能力强，有较强的引导购买能力、具备耐心，细心和责任心。薪资：底薪+提成交保险，月薪上不封顶  白领公社（www.bailing360.com）是中国首家白领群主题的综合型B2C电子商务门户级购物网站，也是目前网购平台中最早集渠道拓展、在线订购、售后服务、会员之家于一体的知名品牌。产品涵盖女装、男装、袜子、丝巾、领带、首饰、配饰、创意办公桌面用品和便携用品等九大领域。支持14天退换货保障，100%正品保障，以及独家“六星评级”商品质量保障体系，力求打造360度全方位“品质网购”的购物体验环境。  联系人：李经理宋经理联系电话：021-******65
联系时，请记得是在“job669人才”看到的！