职位描述: 岗位职责： 1、接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报。 3、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务。 4、按公司操作规范及流程进行工作。 5、在工作中发现问题，及时处理并给公司提供合理化建议;   任职条件 1，致力于客服工作。1年以上呼叫中心客服工作经验优先;2、口齿清晰,普通话标准；3、具有基本电脑使用能力，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具; 上班时间：8:00-18:00上5休2 法定节日3薪薪资：3200元+饭贴300元+交通补助200元+绩效0--2500元
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