职位描述: JobFunction:CustomerHotLine/CallCenterStaffOthersJobDescription:职责：JobFunction:CustomerHotLine/CallCenterStaffOthersJobDescription:职责：-为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。-为配合汇丰全球范围内各机构各时区的工作时间，该职位所在部门为全天候（7X24）运作，所属职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。要求：1、良好的英语/粤语听说读写能力，以及良好的沟通能力/电话沟通能力；2、良好的系统操作能力，懂得使用微软办公软件；3、能适应轮班或固定夜班/通宵班的工作。 薪酬福利1、起薪3800元+各种津贴；2、5天8小时，轮班轮休；3、津贴：英语津贴400/800元月；夜班600元/月；通宵班津贴1000元/月；交通补贴15元/天（22点后下班享有）；4、年底奖金：0-4个月，平均2个月；5、社保：五险一金，按工作地购买；6、年假10天，带薪病假12天；7、入职即享受带薪培训2周到2个月；8、入职1.5年后，均有同等的横向或纵向发展机会。【实习生：能满足40h/周（包括周六日），起薪3000元+津贴，可转正】 上班地点：佛山市：佛山市禅城区华宝南路13号创新中心A座人力资源部注意：请勿重复投递，以免影响面试官及人力资源部工作压力加大
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