职位详细介绍
售前客服
 
面议
顺德-大良镇
2014-09-12
性别不限
学历不限
应届毕业生
全职
22岁以上
职位统计
该职位截止时间:2025-3-21
若干人
招聘人数
0人
投递简历人数
职位描述
职位描述: 岗位职责:1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。2)熟悉使用QQ等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。3)熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。4)实时了解商城的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。岗位要求:1)打字速度快,每分钟不低于60个,大专以上学历。2)懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,普通话标准声音甜美者优先。3)有耐心,工作积极主动,熟悉网上购物、支付及相关流程。4)具备一定客服工作经验,有家具平台从业经验者优先;5)可胜任晚班工作,进行白班晚班轮流制或固定晚班(晚班可选择在家或在公司及公司宿舍)。
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顺德-顺德 | 500-1000人 | 民营公司
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