职位描述: 岗位职责：1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成交易，处理订货信息。2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。 岗位要求：1、年龄35岁以下，高中以上学历；2、有瓷砖具导购经验优先考虑。
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