职位描述
职位描述: 我们招聘的宗旨:一切为求职者着想,不夸大招聘岗位,不隐瞒岗位真实情况,实事求是,以热情饱满的工作态度服务我们亲爱的求职者。我们招聘的目的:为求职者找到理想中的工作岗位,希望亲们能在我司这个岗位发挥自己的光芒,创造自己的一片蓝天。 岗位职能:呼叫中心客服、客服专员,咨询,投诉,客户服务专员/客户关怀专员。 岗位优势:1,地铁口,上班时间固定。2,待遇好,每月都可以有价值500元公司产品免费赠送员工。3,工作相对来说比较轻松,公司环境好。 工作内容:1,提供顾客及会员来电产品讯息及相关问题提供答询。2.沟通并鼓励直销员业务活动,协调并设法改善来电提到之相关问题,并回复。3.主动挽留顾客或潜在退出之顾客,以提升公司之续订率。4.定期参与公司安排的产品知识、作业流程、服务礼仪等课程,以提供更好的服务并提升自我价值,进而推广公司活动或促销方案。 岗位要求:1,大专学历(条件优秀者可放宽到高中,中专)2,熟练操作MSOffice,中文输入30字/分以上。3,声音甜美,普通话流利。4,有半年以上客服和销售工作经验者。 工作时间:9:30--18:30(中午一个小时休息,每周两天休息,周日固定休息一天,周一到周六这六天里面调休一天) 待遇:前期2800----3300,每年调薪一次,每年发放13薪,每个月公司免费发放价值500元的产品给员工。 福利:1、和公司签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险。每年免费体检。2、带薪培训,提供专业客服技能培训。3、公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:初级客服专员->中级客服专员->高级客服专员-->客服主管->-客服经理。4、享受年假(每年享受10天带薪年假)5、丰富多彩的员工活动,每年组织旅游奖励让员工的生活更加多姿多彩。 工作地点:上海市闸北区共和新路1988号(地铁1号线延长路站出来步行到公司7分钟左右) 应聘方式:(前提是符合岗位的要求)一;把个人简历完善,突出优点,真实填写简历,然后通过网站投递给我们。二;也可以电话联系张小姐:******16提前预约。三:也可以把简历投递到******联系时,请记得是在“job669人才”看到的!