职位描述
职位描述: 职责概述:在客服经理的带领下,完成部门的合同录入、工单录入及备案等工作。以提升客服部对内对外的服务宗旨。积极成为客服部的变革者和执行家。服务口号:让每一个客户成为珍岛的终身客户。工作责任:1.合同录入,审核及归档,对于异议的部门需邮件给到相关部门;对合同中超出条款的风险进行把控;2.按标准完成提单、备案工作,对项目时间风险、体验风险起到主导作用,积极主动的推动项目的进程;3.续费表格的查询及分配,每月将不续费的域名空间邮箱邮件给IDC;4.按岗位要求,积极汇总工作中的内耗并创造性解决问题,整理操作手册或标准与部门同事分享;5.能够很好的完成公司下达的任务和工作内容,不断提高自身工作能力和素质;6.遵守公司相关制度,积极参与公司所组织的各种相关活动。7.积极参加公司其他部门予以相关的培训。8.随时协助和执行上级分配的工作; 任职资格:1.18-25周岁,有助理工作经验,热爱本行业,女性;2.性格温和,脾气好,有耐心,不与人争执,有强烈的责任心和团队精神;3.具备吃苦耐劳、有积极乐观的工作态度,敢于挑战,有耐心及责任心,具备团队合作精神;4.熟练使用office办公软件,特别是EXCEL表格。5.有意向者把个人简历投递至邮箱******联系时,请记得是在“job669人才”看到的!