职位描述: 岗位职责：1、根据俱乐部会员服务要求，为会员提供专属秘书服务；2、会员档案建立，会员数据库管理与使用；3、会员需求了解，会员动态跟进，会员活动邀请，会员投诉处理，信息反馈等，与会员保持紧密联系，维护良好的客户关系；4、会员信息完善与分析，为其他部门提供信息支持。 职位要求：1、大专以上学历，22-28岁之间；2、身高165以上，形象气质佳，声音甜美，具有良好的亲和力和高度的服务意识；3、理解能力、沟通表达能力强，能迅速了解客户需求和意图，应变能力佳；4、有高端俱乐部会员服务或其他相关工作经验优先。
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