职位描述:   工作职责 ：  1.接听客户来电，了解客户近况以提供相关保险服务； 2.通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等； 3.收集客户、代理人反馈信息，及时更新和维护系统中的客户信息； 4.可接听疑难电话并能够及时处理重大问题及突发、投诉事件； 5.开展好团队建设，收集合理化建议，不断完善内部管理制度。  职位要求 :   1.具有保险、医学相关或呼叫中心经验者优先； 2.粤语流利，英文具备听说读写能力； 3.接受7*24轮班，提供极具竞争力的薪酬水平，有夜班津贴； 4.工作态度认真、细致，积极的工作态度。
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