职位描述: 任职要求：1、两年以上相关工作经验；2、高中、大专以上学历；3、具备物流仓储专业能力；4、具有家具建材卫浴行业物流仓储管理及售后操作经验，熟悉ERP系统；5、诚实正直、具有良好的服务精神。岗位职责：1、负责接收销售的售后补件需求，下达补件需求给采购，补件需求的统计、发货配送的安排与跟进及异常事务的处理；2、负责接收销售的售后维修需求，下达维修通知单或补件需求给采购及时跟进安排服务商上门维修处理；3、负责与销售/采购之间售后问题沟通协调及异常问题的反馈；4、负责跟进服务商售后问题处理完成进度和信息反馈；5、负责对服务商各区域售后质量的分析与反馈；6、负责输出售后各项数据统计报表；7、服从执行上司的工作安排。
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