职位描述
职位描述: ProgressAdvisor班主任 EFEnglishFirstKids&TeensOwnSchool Shunde,China Synopsis: AsaProgressAdvisoratEFEnglishFirstKids&Teens,youwilljoinourserviceteamtodeliverhighqualityservicestoourstudentsfrom3-18yearsold. Therole : TheProgressAdvisorpositionisanessentialandkeypositioninEFschools.Astheleaderofstudentserviceteam,workcloselywithsalesandacademicteamtoreachstudentssatisfactionoftheirstudyexperienceinEF. Youwill: lHoldstudents’orientationsession,updatethestudyscheduleonline lCommunicatewithschoolstudentsondailybasis,answerstudents’inquiresandhelpstudentssolvetheirproblems. lDealwithclients’complaintsandhelptoreachstudents’satisfactionoftheirstudyexperience. lHandoutquestionnairesandworkontheproblemtrackingsystem lAchievetherevenuetargetgivenbyCenterDirector(contractrenew) Youhave/are: lJuniorCollegegraduateorabove;educationmajorisaplus l2yearsworkingexperienceoncustomerserviceorrelatedisaplus lGoodcommandEnglishbothinspeakingandwriting;goodspeakinginmandarin; lExcellentpresentationandcommunicationskills lHighpatience,strongresponsibilityforwork lGoodteamplayerforworkingunderpressure lGoodcomputerskillatofficesoftware,andinternet; lWillingtoworkonweekendandhaveweekdaysoff. EFEnglishFirstKids&TeensisaleadingcompanyinthefastgrowingandpromisingESLmarketofkids&teens.WeprovidefirstclassqualityofteachingandservicetothecustomersandvaluepeoplewhoarepassionateaboutEnglisheducationforchildrenandskillfulofdoingtheirjobs. EFstandsfor"EducationFirst".Foundedin1965byentrepreneurBertilHult,EFisnowtheworld’slargestprivateeducationalorganization.Withamissiontobreakdownbarriersinlanguage,cultureandgeography,EFhashelpedover15millionpeopletolearnanewlanguage,discovertheworld,orearnanacademicdegree.EFoperates400schoolsandofficesinover50countrieswith34,000employees.Todate,"EducationFirst"ismorethanourcompanyname.Itisourcorporatepassion. EFisanequalopportunityemployer.JoinEF,wepromiseyouarewardingcareerwhereyoucanmakeadifference.Tokeepupwithourworldwidegrowth,wearelookingtohiremoreglobalentrepreneurswhowanttodrivebusiness,breaknewground,andseetheworld.Ifyouthinkthiscouldbeyou,******. 班主任 部门 EF少儿英语培训中心 职位描述 作为学生服务团队的成员,与销售和教师团队紧密合作,为每位EF学员在EF的学习提供良好的服务。同时配合学校完成月度销售业绩。 背景 -你热爱文化教育行业-你是天生的解决问题专家-你擅长与人交流-你很有亲和力及耐心,总是面带微笑-你能保持专业的形象和工作风格-你能轻松面对压力-你对客户的需求非常敏感-你注重工作细节、计划性强 工作职责 -管理并维护在读学生花名册,并时时更新变更信息-及时有效地处理学生插班、转班、转校、停课等事宜-定期与老师进行沟通,为各类公开课或家长会做前期准备-按课程管理程序定期有效地与家长沟通其孩子在EF学习的情况,并及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见-维持高的客户满意度,并致力于提升客户满意度-负责课程续费工作,完成续费指标-负责各类报表的汇总及制作 核心要求 -大专及以上学历,有教育学背景者优先-2年以上工作经验,亦欢迎有海外留学背景及优秀应届毕业生-有相关客户类工作经验者优先-英语流利,能够与外籍人士直接沟通-乐于沟通,善于交流,性格开朗-做5休2,周末上班,周中休息,能承受一定工作压力,可以接受轮班制-对待工作有责任心,具有良好的协调组织能力-具有团队合作精神 工作条件&福利待遇:-市内规定的社保及公积金(五险一金)-100%报销的商业医疗报销-工作第一年可享受10天年休假-完善的晋升渠道以及培训体系-员工本人可享受免费英孚英语培训 工作地点:佛山市顺德区大良东乐路268号新一城购物广场3楼(沃尔玛楼上) 临近站点:公交线路(顺德一中附小站/新一城广场站) 如果你自认为符合上述的一切条件,你就是我们寻找的人!加入EF,你将加入一家充满活力的公司!请将您的简历发送到e1.recruit@ef.com,并附上你最近3个月内的生活照片,并指明您所申请的职位及所在城市。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!