职位描述:  职能描述：1、任务负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案2、任务根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈，协助进行市场调查；3、登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况 技能要求：1、中专以上学历，一年以上电子平台客服工作经验 2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度40字/分； 3、具有较好的网络沟通能力，工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班。 4、优秀应届毕业生也可考虑。  工作地点：顺德北滘
联系时，请记得是在“job669人才”看到的！