职位描述: 岗位职责： 1.评估所有管家部员工的表现以及维护酒店所有区域的清洁和保养； 2.安排所有餐厅和公共区域的清洁； 3.培训并监督管理酒店里所有管家部员工； 4.每月底对所有布草，清洁用品，制服，房间免费用品以及迷你吧物品等进行月度实际库存盘点； 5.处理客人投诉； 6.确保所有的管家部设备，包括楼层和公共区域的设备都得到定期检修。  任职资格： 1、具备五年或以上、四星级或五星级涉外酒店从事管家部管理的工作经验。 2、熟悉管家部的工作流程及相关的专业知识。 3、具有良好的沟通及协调能力。 4、具有良好的交际能力、应变能力。 5、具有一定的管理水平。
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