职位描述:  工作地点：江门 职位描述 1、负责广联达软件销售完毕后的培训班讲师； 2、负责用户工程的指导； 3、负责解决用户服务电话； 4、负责上门解决用户的问题； 5、负责利用网络工具解决客户的问题； 负责客户反馈问题收集与记录，确保客户反馈信息准确性和完整性；负责客户问题解决方案的制定与执行，提升客户满意度；负责客户问题总结，提升服务效率。  任职资格: 1、本科及以上学历，土木工程、工程管理专业；  2、扎实的专业知识和实践经验；3、具备较强的沟通能力和具有良好的团队协作精神；4、学习能力强，能吃苦耐劳，责任心强；  职业发展方向：1、预算专家2、服务管理工作3、培训专家4、资深讲师5、服务部经理、产品经理、经理助理、分公司总经理、服务总监、总部服务中心经理、大区经理。
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