职位描述: 我集团因业务扩充需要，现诚聘4S店高级管理人才多名，详情如下： 一、岗位名称：4S店售后服务经理二、经营品牌范围：通用别克、上海大众、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、雪佛兰、东风风行、长城、庆铃、江铃等十多个品牌三、任职资格：（一）年龄/性别：45周岁（含）以下，性别不限；（二）专业/学历：大专（含）以上学历，专业不限；（三）工作资历：具有汽车4S店7年以上汽车售后服务领域工作经验，其中3年以上同岗位工作经验；（四）综合要求：1、熟悉汽车维修知识，熟悉客户接待、车间管理、备件管理流程，掌握售后服务工作规范，贯彻落实厂家的商务政策及售后服务标准流程；2、负责售后服务部门的总体管理工作，制定售后服务部门绩效考核方案及年度工作计划；负责总体处理顾客投诉工作；3、有服务意识，亲和能力，具备较强的组织协调、团队建设能力、沟通能力、文字表达能力和危机处理能力；4、有良好的职业修养，热爱本职工作，能吃苦耐劳，遵章守法，服从管理；5、能适应不定时的加班、加点工作和应对突发事件。（五）身体条件：身体健康（凭各镇级以上医院健康体检表），五官端正。 四、面试须知：（一）面试须携带资料：身份证、毕业证、资格证等证书。（二）联络电话：陈先生0757-******43、******31（三）报名地址：广东省佛山市顺德区大良广珠公路新松路段新协力集团人力资源部（即新协力汽车城第二营业部上海大众4S店二楼）。（四）乘车路线：1、顺德客运站出发：坐309、351到大良交警中队站下车，沿着辅道往回大良方向走200米从上海大众4S店上二楼人力资源部；2、广州、佛山方向过来的，在顺德大良交警中队站下车走到马路斜对面（过红绿灯）的上海大众4S店上二楼人力资源部。 符合上述条件者请同时将简历（简历必须注明所服务的公司、汽车品牌，简历须附带照片）发至******，谢谢！
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